Livret d'accueil

UN LIVRET D’ACCUEIL DANS MA LOCATION

Afin de rendre le séjour de vos locataires plus agréable et de leur donner envie de revenir chez vous, il est important de créer un livret d’accueil regroupant toutes les informations nécessaires pour faciliter leurs vacances. En plus des détails concernant votre location, ce livret peut contenir des informations sur les points d’intérêts à proximité de votre location de vacances. 

Voici nos conseils pour vous aider à réaliser un livret attrayant et complet :

  +    LA FORME 

    -  Sous forme de classeur, avec les informations notées sur des feuilles disposées dans des pochettes plastiques. Cela vous permettra de le mettre à jour facilement.
    -  Créer un livret qui vous ressemble, en adéquation avec votre logement.
 

  +    LE CONTENU

    • Page de bienvenue

C’est important puisque c’est le 1^er document que vont voir les locataires en arrivant dans l’appartement, idéalement vous pouvez noter un mot de bienvenue personnalisé.
 

    • Les règles de la location

Elles doivent être listées précisément dans différentes parties de votre livret :

    -  Ce qui doit être fait en arrivant dans le logement et en partant (mise en marche/arrêt de l’électricité, de l’eau, inventaire...)
    -  Règles de vie de la résidence (respect du calme...)
    -  Informations spécifiques à votre logement (où ranger le matériel de ski, interdiction de fumer à l’intérieur, explication de l’accès à l’espace détente s’il y a, code wifi...)
    -  Fonctionnement des appareils et équipements mis à disposition dans votre logement (mise à disposition des notices ou bien d’un document synthétique reprenant les fonctions du matériel)
    -  Consignes de tri et éco-gestes (document téléchargeable ci-dessous)
 

    • Les informations station

Il s’agit de donner les informations à vos locataires concernant :

    -  Les commerces, restaurants, activités, animations, informations Domaine Skiable réunies sur l’application PARADISKI YUGE  (document téléchargeable ci-dessous). 
    -  Les lieux utiles tels que : Office du Tourisme, points de vente remontées mécaniques, écoles de ski, garderie...
    -  N’hésitez pas à donner vos propres recommandations / conseils / astuces !

    • Les contacts et numéros d’urgence

Cette section est très importante : en cas de besoin le locataire doit savoir avec qui prendre contact, idéalement indiquer 2 contacts :

    -  Votre numéro ou bien celui d’une personne de confiance, disponible et idéalement sur place en cas de besoin
    -  Un autre contact comme celui de l’agence immobilière avec qui vous avez un contrat ou la conciergerie.

Il est également utile d’indiquer les numéros d’urgence (pompiers, police, gendarmerie, hôpital, centre antipoison, sécurité des pistes, secours en montagne…).